岡山県国民健康保険団体連合会：介護110番ホームページ

　まずは、サービスを提供している事業者等へ相談をします。そこで改善がみられないあるいは対応に不満がある場合などは、内容に応じて市町村、県、国保連合会へ相談・苦情等を行ってください。

提供したサービスに対する苦情等に関すること

連絡先 ➡【各サービス提供事業者】

※事業者は、利用者からの苦情等に迅速に対応し、改善を図ることが義務付けられています。

連絡先 ➡【市町村】　» 市町村相談窓口一覧（PDF）

連絡先 ➡『岡山市に所在する事業所』

岡山市　保健福祉局　高齢福祉部　
事業者指導課　
☎ 086-212-1012

連絡先 ➡『倉敷市に所在する事業所』

倉敷市　保健福祉局　
指導監査課　　
☎ 086-426-3297

連絡先 ➡『新見市に所在する事業所』

新見市　福祉部　
福祉課施設指導係　
☎ 0867-72-6125

連絡先 ➡『その他地域に所在する事業所』

備前県民局　健康福祉部　
健康福祉課　事業者第一班　
☎ 086-272-3915

備中県民局　健康福祉部　
健康福祉課　事業者第一班　
☎ 086-434-7054

美作県民局　健康福祉部　
健康福祉課　事業者班　　　
☎ 0868-23-1291

連絡先 ➡ 岡山県庁子ども・福祉部長寿社会課　☎ 086-226-7324

連絡先 ➡ 岡山県庁子ども・福祉部長寿社会課
　☎ 086-226-7324

　国保連合会は、介護保険法第176条において苦情処理機関として位置付けられています。市町村域を越える問題の場合、利用者等が特に望む場合は、国保連合会で相談・苦情等を受付けます。

岡山県国民健康保険団体連合会
〒700-8568
岡山県岡山市北区桑田町17番5号
TEL:086-223-8811
FAX:086-223-9109
（苦情相談対応時間）
8:30～12:00
13:00～17:00

※土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日）は除きます

〔国保連合会で受付できる内容〕

〔国保連合会で受付できない内容〕